QUIERO PROYECTAR MI MARCA
Comunicación de crisis
Elaboramos planes de comunicación de crisis y riesgo reputacional para ayudar a las empresas a prevenir o reaccionar ante escenarios de riesgo, por circunstancias derivadas de su actividad, decisiones corporativas o derivaciones externas, que puedan afectar o distorsionar su imagen de marca.
Cómo trabajamos
El primer paso para hacer frente a una situación de crisis de reputación es realizar un análisis exhaustivo de la situación y de dimensionamiento de los riesgos. Para ello es necesario elaborar un informe de riesgos asociados a las circunstancias que concurren y otorgarles la categoría correspondiente, a partir de la cual se activará la estrategia de acción o de respuesta.
Plan de Trabajo
- Análisis de situación y previsión de riesgos.
- Dimensionamiento y categorización de los riesgos.
- Plan de acción de contención o respuesta.
- Definición de KPI’s.
- Apoyo en la implementación de la estrategia de comunicación.
- Habilitación de los canales adecuados de comunicación en cada caso:
- Comunicación Interna
- Comunicación Institucional
- Comunicación sectorial
- Comunicación directa a audiencia objetivo
- Etc.
